مراجعة توتا

الشراء والسعر

5.6

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 25%

السعر {entry} شهرياً لفريق من خمسة صناديق، وهو رقم معقول مقابل ما يقدّمه.

وفيه بند يغيّر الحساب لكل فريق: تحاسب توتا على الصندوق المشترك بسعر المستخدم نفسه، فصندوق باسم القسم يكلّف ما يكلّفه موظف فمن يريد عنواناً للاستعلامات وآخر للمبيعات وثالثاً للفواتير يدفع عنها كما يدفع عن موظفين.

ولا سعر تجديد على الصفحة، ولا مدة استرداد منشورة، ولا دفع شهري معلن على فئة الأعمال.

والخطة المجانية عند توتا للأفراد على نطاقها هي، لا لصندوق باسم شركتك. فهي ليست باباً لتجربة ما نتحدث عنه هنا.

العربية والكتابة من اليمين إلى اليسار

0.0

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 20%

قرأنا صفحات توتا ومجموعة لغاتها المنشورة ولم نجد العربية بينها، ولا في صفحات الدعم

وقرأنا موضعين من أربعة وجوابهما لا. والموضعان الآخران، لغة واجهة البريد واتجاه ترتيب الصندوق، لم نصل إليهما ولن نكتب فيهما جواباً لم نره.

وهنا ملاحظة تخصّ منتجاً مشفّراً بالذات: البحث داخل بريد مشفّر يجري على جهازك لا على خوادم الشركة، وسلوك البحث مع نص عربي سؤال لم نفحصه ولا نعرف جوابه.

ومن يبني فريقاً يكتب بالعربية فليجرّب ذلك بنفسه قبل أن يلتزم.

المزايا المعلنة

5.4

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 35%

ما تحصل عليه مبنيّ حول فكرة واحدة: تشفير من طرف إلى طرف على الرسائل والتقويم وقائمة العناوين، ونطاقك الخاص، ومساحة معقولة، وأسماء بديلة، ولوحة إدارة.

وما ينقص ثلاثة أشياء تستعملها الفرق يومياً: تشفّر توتا الرسائل من طرف إلى طرف، ولهذا لا يصل صندوقها بروتوكول IMAP ولا يفتحه أوتلوك ولا ثندربيرد ولا تطبيق البريد في هاتفك ولا أداة نقل تأتي بأرشيفك من مزوّدك السابق، ولا تطبيقات مكتبية.

وهذه ليست عيوباً بالمعنى المعتاد وإنما نتائج: بريد لا يستطيع أحد قراءته لا يمكن تسليمه لبرنامج لا يملك المفتاح. والصفحة تقول ذلك، ونحن نحسبه في ما تحصل عليه لأن هذا ما يقيسه هذا المعيار.

توافر الدعم

2.5

الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 20%

قناة واحدة وهي التذاكر، ولا ساعات عمل منشورة. ومن يريد محادثة أو هاتفاً لا يجدهما.

ولا مدة استرداد منشورة، ولا سعر تجديد. والبنود الأربعة مجتمعة تجعل درجة الدعم هنا من المنخفضة في هذه الصفحة.

ومن يشتري هنا يشتري تقنية لا خدمة، ويتعامل معها بنفسه.