مراجعة نيم شيب برايفت إيميل
قرأنا صفحة البريد وبطاقاتها وجداولها وحواشيها، ولم نشترِ خطة.
- الفريقمنى القحطاني · تدقيق علي الدوسري
- قُرئت في
- الدرجة4.9 / 10
قرأنا صفحة البريد الخاص على موقع نيم شيب نفسه، بتاريخ .
نيم شيب تفعل ما تمتنع عنه اثنتا عشرة خدمة في هذه الصفحة: تكتب نيم شيب على بطاقة الخطة ما تتجدد به سنوياً، وتضيف في حواشيها أن الاشتراكات تتجدد بالأسعار القياسية وأن الخصم للشراء الأول وحده وهذا بند يرفع درجة الثقة هنا بحق.
وعلى الصفحة نفسها بند يخفضها: تعرض نيم شيب على صفحة منتجها جدولاً بأسعار خمس خدمات منافسة، موسوماً بأنه محدَّث حتى أبريل من هذا العام ومعيار السعر خارج الدرجة هنا لأن الصفحة لا تكتب ما يكلّفه فريق من خمسة صناديق.
كيف بُنيت هذه المراجعة
لم نشترِ خطة. سرعة البريد وجاهزيته خارج الدرجة لهذا السبب.
والدرجة من أربعة معايير: السعر والفوترة، والعربية وواجهة البريد، وما يعطيه الصندوق، وتوافر الدعم. ومعيار السعر لم يُقرأ هنا، فخرج من الحساب وأُعيد توزيع وزنه على الثلاثة الباقية. وهذا ما تعنيه كلمة مؤقتة على هذه الصفحة.
وقرأنا الصفحة كاملةً: البطاقات الثلاث، ومبدّل المدد، وجدول المقارنة، وجدول المنافسين، وكتلة الحواشي.
ولا تجد هنا فصلاً عمّا يرويه المشترون: لم نفتح تقارير لهذه الجولة.
الشراء والسعر
لم يُفحص بعد
الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 25% يخرج من الدرجة ويُعاد توزيعه على البقية
هذا المعيار خارج الدرجة، والسبب في بنية الخطة لا في غياب الرقم.
الخطة الأولى تحمل صندوقاً واحداً. ونحن نقارن كل خدمة في هذه الصفحة على فريق من خمسة صناديق، ولم نقرأ على الصفحة ما يكلّفه ذلك الفريق: هل هو خمسة اشتراكات أم فئة تعلوها، وبأي رقم.
وما قرأناه ويُحسب لها: تكتب نيم شيب على بطاقة الخطة ما تتجدد به سنوياً، وتضيف في حواشيها أن الاشتراكات تتجدد بالأسعار القياسية وأن الخصم للشراء الأول وحده فالمشتري يعرف أن الرقم المعروض للمرة الأولى وحدها، وهذا ما تخفيه بقية هذه الصفحة.
ولا دفع شهرياً إطلاقاً: الخيارات سنة أو سنتان. والبداية بلا دفع ممكنة وبابها معلوم: تجربة نيم شيب 30 يوماً وتتحول بعدها إلى اشتراك سنوي، وتكتب الصفحة أن التجربة تُعدّ شراءً فلا يسري عليها أي عرض افتتاحي عند التجديد
العربية والكتابة من اليمين إلى اليسار
0.0
الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 20%
هذا الفصل قصير لأن الصفحة لا تحمل فيه شيئاً.
قرأنا موضعين من أربعة: لا عربية منشورة على الصفحة، ولا مبدّل لغات فيها وإنما مبدّل عملة. وتقول الصفحة إن للبريد لغات عدة دون أن تسمّي منها واحدة، وجملة كهذه لا تُقرأ جواباً.
والموضعان الآخران، لغة واجهة البريد واتجاه ترتيب الصندوق، لم نصل إليهما ولن نكتب فيهما جواباً لم نره.
ومن يشتري نطاقه من نيم شيب ويريد بريداً بجواره فليعلم أن الواجهة التي سيعمل فيها لم تُحسم لغتها على هذه الصفحة.
| القيمة | النقاط |
|---|---|
| العربية: 0 من 2 مواضع قرأناها | 0.00 |
المزايا المعلنة
5.5
الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 35%
ما تحصل عليه في الخطة الأولى محدود: صندوق واحد بسعة صغيرة، ونطاقك الخاص، وبروتوكول IMAP، وتقويم، ولوحة إدارة، وأسماء بديلة، وأداة نقل.
والفئات التي تعلوها تضيف صناديق ومساحة، والصفحة تكتب سعة الصندوق الواحد في جدولها بوضوح، وهذا يُحسب لها: قارئ الجدول يعرف ما يشتريه لكل مستخدم.
وما ينقص: لا تطبيقات مكتبية، ولا سياسة احتفاظ. ولا تُباع هذه الخدمة لمن يريد حزمة عمل كاملة.
| القيمة | النقاط |
|---|---|
| ما تحصل عليه: 6 من 8 قدرات قرأناها | 7.62 |
| مساحة الصندوق 5 جيجابايت | 2.31 |
توافر الدعم
8.7
الأساس: صفحات الشركة نفسها · الوزن 20%
محادثة وتذاكر على مدار الساعة، وتكتب الصفحة أن من يردّ بشر في أي وقت. وهذا بندان في صالحها.
وما يخفض الدرجة أن مدة الاسترداد غير منشورة على صفحة المنتج. والتجربة تغني عنها جزئياً، لكنها ليست الشيء نفسه: تجربة نيم شيب 30 يوماً وتتحول بعدها إلى اشتراك سنوي، وتكتب الصفحة أن التجربة تُعدّ شراءً فلا يسري عليها أي عرض افتتاحي عند التجديد
وسعر التجديد مكتوب، وهذا يرفعها. فالصورة هنا: قنوات مفتوحة وشفافية سعرية، وباب خروج غير معلن.
| القيمة | النقاط |
|---|---|
| قنوات التواصل: محادثة، تذاكر | 6.67 |
| دعم على مدار الساعة | 10.00 |
| تجربة مجانية 30 يوماً | 10.00 |
السرعة والجاهزية: لم نقِسهما
لم نقِس سرعة تسليم البريد ولا جاهزيته، ولم نشترِ خطة.
ولم نقرأ ما يكلّفه فريق من خمسة صناديق، ولم نحسم لغة واجهة البريد ولا اتجاه ترتيب الصندوق، ولم نقرأ سياسة الاسترداد، ولم نفتح تقارير مشترين. وما لم نفحصه مكتوب هنا.
جدول أسعار عن شركات أخرى، على صفحتك أنت
على صفحة منتج نيم شيب جدول لا نجد له نظيراً في هذه الجولة: أسعار خمس خدمات منافسة، مطبوعة عندها هي، موسومة بتاريخ مضى عليه خمسة أشهر.
ولم نُعد اشتقاق تلك الأرقام الخمسة ولن نكرّرها هنا. ما يعنينا ليس صحّتها وإنما ما يعنيه وجودها على صفحة يقرؤها المشتري بوصفها صفحة أسعار.
فأسعار المنافسين تتغيّر، وكثير منها تغيّر في هذه الجولة نفسها. وجدول لا يُحدَّث يصير بمرور الشهور مقارنةً تخدم ناشرها دون أن يكذب أحد.
والنصيحة العملية للقارئ بسيطة: تعامل مع أي جدول يقارن شركةً بمنافسيها على موقع تلك الشركة بوصفه إعلاناً مؤرّخاً، وافتح صفحة المنافس بنفسك. وهذا ينطبق علينا نحن أيضاً: أرقامنا مؤرّخة بيوم قراءتها، ومكتوب على كل صفحة متى قرأناها.
وما يُحسب لنيم شيب في المقابل أنها تكتب ما يتجدد به اشتراكها هي، وهذا ما تمتنع عنه اثنتا عشرة خدمة في هذه الصفحة.
الحساب كاملاً
| الدرجة الفرعية | القيمة | الوزن | المساهمة |
|---|---|---|---|
| السعر | لم يُفحص بعد | 25% | خارج الدرجة |
| العربية | 0.0 | 20% | 0.000 |
| المزايا | 5.5 | 35% | 1.925 |
| الدعم | 8.7 | 20% | 1.740 |
| قسمة على الأوزان المفحوصة | 3.665 ÷ 0.75 | ||
| المجموع | 3.665 → 4.9 |
إن لم تكن هذه، فماذا
الاختياران محسوبان من الدرجات لا مكتوبين بيدنا: الأولى هي التي تعلوها في الترتيب، والثانية هي التي تتقدّم عليها بفارق واسع في المعيار الذي تخسر فيه.
أيونوس ميل
5.0الخدمة التي تعلوها مباشرةً في الترتيب.
$5.50/شهر لخمسة صناديق على الدفع السنوي، ثم $10.00/شهر عند التجديد
اقرأ المراجعةجودادي بريد الأعمال
7.5ما تعطيه هذه الصفحة بدلاً منها في المعيار الذي تخسر فيه: العربية والكتابة من اليمين إلى اليسار.
تنشر سعراً ولا تكتب ما يكلّفه فريق من خمسة صناديق
اقرأ المراجعة
الخلاصة
من يملك نطاقه عند نيم شيب ويريد صندوقاً واحداً بجواره، ويريد أن يعرف رقم السنة الثانية قبل أن يدفع الأولى، يجد هنا صفحة صريحة في هذا الباب.
ومن يبني فريقاً، أو يريد الدفع شهراً بشهر، أو يريد أن يعرف بأي لغة سيعمل، فالصفحة لا تعطيه هذه الأجوبة اليوم.
أسئلة
لماذا الدرجة مؤقتة؟
لأن معيار السعر لم يُقرأ: الخطة الأولى صندوق واحد، والصفحة لا تكتب ما يكلّفه فريق من خمسة صناديق.
هل تكتب سعر التجديد؟
نعم، على البطاقة نفسها، وتضيف في حواشيها أن الخصم للشراء الأول وحده. وثلاث خدمات فقط من خمس عشرة هنا تفعل ذلك.
هل التجربة مجانية حقاً؟
شهر بلا دفع، ثم تتحول إلى اشتراك سنوي. وتكتب الصفحة أن التجربة تُعدّ شراءً فلا يسري عليها عرض افتتاحي عند التجديد.
هل أعتمد على جدول المنافسين عندها؟
لا. هو مؤرّخ بخمسة أشهر مضت، وأسعار المنافسين تغيّر بعضها منذ ذلك التاريخ. افتح صفحة المنافس بنفسك.
لماذا تثقون بأرقامكم إذن؟
لأن كل رقم هنا مؤرّخ بيوم قراءته، ومكتوب على الصفحة متى قرأناه ومن أين. والقاعدة نفسها تنطبق علينا.
ما نعرفه ومن أين
كل رقم في هذه الصفحة، ومن أين جاء ومتى قرأناه.
| ما نقوله | كيف نعرفه | المصدر | قرأناه في |
|---|---|---|---|
| تكتب نيم شيب على بطاقة الخطة ما تتجدد به سنوياً، وتضيف في حواشيها أن الاشتراكات تتجدد بالأسعار القياسية وأن الخصم للشراء الأول وحده | تقوله الشركة | Namecheap Private Email — pricing | |
| تعرض نيم شيب على صفحة منتجها جدولاً بأسعار خمس خدمات منافسة، موسوماً بأنه محدَّث حتى أبريل من هذا العام | تقوله الشركة | Namecheap Private Email — comparison table | |
| تجربة نيم شيب 30 يوماً وتتحول بعدها إلى اشتراك سنوي، وتكتب الصفحة أن التجربة تُعدّ شراءً فلا يسري عليها أي عرض افتتاحي عند التجديد | تقوله الشركة | Namecheap Private Email — trial terms |